안녕하십니까? 2019년 11월 15일 금요일
8008번 서울시각장애인복지관의 사서함 담당 김현정봉사자입니다.

오늘 서울시각장애인복지관에서 전해드릴 소식은 찾아가는 고충처리 결과 공개입니다.
 
서울시각장애인복지관에서는 이용자의 다양한 의견을 수렴하고 고충처리제도를 홍보하기 위해 각 프로그램실 및 휴게실 등에서 찾아가는 고충처리 간담회를 한주간 실시하였습니다. 많은 의견 제안 해주신 이용자 여러분께 감사드리며 앞으로도 이용자 불편을 줄이고 함께 나아가는 복지관이 되도록 노력하겠습니다.
주요 의견 및 조치결과입니다.
첫 번째 의견, 단기 프로그램 모집 및 차주 식단 사서함 홍보 요청, 조치결과 홍보하겠음
두 번째 의견, 3층 프로그램실 실명판, 공간 일정표 부착요청, 조치결과 완료
세 번째 의견, 하모니카 동호회와 함께하는 인식개선 캠페인 제안, 조치결과 긍정적으로 검토 및 협의
네 번째 의견, 직원 이용자에게 인사 잘하기, 조치결과 직원 교육 실시함
다섯 번째 의견, 복지관 앞아스팔트 도로 울퉁불퉁함, 조치결과 송파구 도로과에서 긴급 보수 완료
여섯 번째 의견, 5층 강당 플레이어 잦은 고장, 조치결과 교체 예정
 
우수 의견자로 선정되신 4분께는 약소한 선물을 준비하였습니다. 축하 드립니다.
선정자는 홈페이지에 공지되어있으므로 참고 부탁드리며, 개별 연락 드릴예정입니다.
문의는 총무팀 팀장 김진선 전화번호 02-3433-3867입니다.
 
안건 및 조치에 관한 자세한 사항은 홈페이지 관련 게시물 첨부자료를 참고바라며, 홈페이지 공지사항에 게시되어있습니다.
 
자세한 내용은 문의바라며, 이상으로 서울시각장애인복지관 사서함을 마치겠습니다. 감사합니다.