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공지사항

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[고충처리] 찾아가는 고충처리 결과 공개

관리자 2021-09-27 조회수 108
서울시각장애인복지관에서는 이용자의 다양한 의견을 수렴하고 고충처리제도를 홍보하기 위해 각 프로그램실 및 휴게실 등을 찾아가 의견을 듣는 찾아가는 고충처리 간담회를 실시하였습니다. 많은 의견 제안해주신 이용자 여러분께 감사드리며 앞으로도 이용자의 불편을 줄이고 함께 나아가는 복지관이 되도록 노력하겠습니다.

■ 우수 의견자로 선정되신 2분께는 약소하지만 선물을 준비하였습니다. 축하드립니다.
* 안00 - 저시력인을 위한 휴게실 확대독서기 설치 제안
* 오00 - 이용자 안전을 위한 후문 음성유도기 및 화장실 도어클로져 설치 제안

안건 및 조치에 관한 자세한 사항은 홈페이지 공지사항 첨부자료를 참고 바랍니다.

<고충접수방법 안내>
1. 1층 안내실에 고충사항 접수 대필 요청
2. 복지관 홈페이지 "고객의 소리함" 게시판 이용
3. 전화 접수 (02-3433-3827)
4. 내방 접수 (6층 사무국장)
* 정확한 내용 파악을 위해 실명 접수만 가능합니다.